গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

১. ভূমিকা ও পরিধি

ডিজিটাল ট্যাক্স ও পৌর রাজস্ব ব্যবস্থাপনা সিস্টেম (পরবর্তীতে "আমরা" বা "সিস্টেম") স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠানসমূহ (পৌরসভা, ইউনিয়ন পরিষদ, সিটি কর্পোরেশন) এবং সংশ্লিষ্ট নাগরিকদের স্বচ্ছ, দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য রাজস্ব সেবা প্রদানে দায়বদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

২. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

রাজস্ব নিরূপণ এবং বৈধ রসিদ ইস্যু করার স্বার্থে নিম্নোক্ত তথ্যসমূহ সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়:

• করদাতার মৌলিক পরিচয়: নাম, পিতা/স্বামীর নাম, মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর।
• হোল্ডিং ও সম্পত্তির তথ্য: হোল্ডিং নম্বর, ওয়ার্ড নম্বর, গ্রাম/মহল্লা, বাৎসরিক মূল্যায়ন ও করের ধরণ (আবাসিক/বাণিজ্যিক)।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: লেনদেনের তারিখ, পরিশোধিত অর্থ, পেমেন্ট মাধ্যম (ক্যাশ/বিকাশ মার্চেন্ট ট্রান্সফার), ট্রানজেকশন আইডি (TrxID)।
• প্রশাসনিক ব্যবহারকারীদের লগ: ব্যবহারকারীর নাম, অফিসিয়াল ইমেইল, পদবী, লগইন সময় এবং সিস্টেম ব্যবহারের নিরীক্ষা (Audit Logs)।

৩. তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য

সংগৃহীত সকল তথ্য কেবলমাত্র স্থানীয় সরকার সংক্রান্ত রাষ্ট্রীয় ও দাপ্তরিক কাজে ব্যবহৃত হয়:

• সঠিক কর হিসাব ও বৈধ কিউআর রসিদ প্রস্তুতকরণ।
• পৌরসভা ও ইউনিয়নের জন্য নির্ভুল আর্থিক বিবরণী ও অডিট লেজার প্রস্তুত।
• বকেয়া কর এবং নোটিশ সংক্রান্ত মোবাইল এসএমএস বা অবহিতকরণ প্রেরণ।
• জাল রসিদ ও রাজস্ব ফাঁকি প্রতিরোধে সার্বক্ষণিক ডিজিটাল নিরীক্ষা।

৪. তথ্যের গোপনীয়তা ও তৃতীয় পক্ষ বিধিনিষেধ

আমরা কোনো ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের নিকট বিক্রয়, বিনিময় বা হস্তান্তর করি না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য বিকাশ বা ব্যাংকিং এপিআই ব্যবহারের ক্ষেত্রে তথ্যাদি সরাসরি বাংলাদেশ ব্যাংক অনুমোদিত সুরক্ষিত চ্যানেল দ্বারা এনক্রিপ্টেড থাকে।

৫. ক্লাউড ডেটাবেজ নিরাপত্তা ও ব্যাকআপ

আমাদের সিস্টেমে ডেটাবেজ লেভেলে শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়েছে। সকল সংবেদনশীল ক্রেডেনশিয়ালস (যেমন বিকাশ এপিআই কি, পাসওয়ার্ড) নিরাপদ ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম দ্বারা সুরক্ষিত। তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে দৈনিক ভিত্তিতে ক্লাউডে স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

৬. আপনার অধিকার ও যোগাযোগ

যে কোনো করদাতা তার হোল্ডিং ও কর হিসাবের হালনাগাদ বিবরণী যাচাই করার অধিকার রাখেন। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন: support@taxbd.online অথবা কল করুন: +880 1700-000000।